Retourneren

Ons retourbeleid strekt zich uit over 15 dagen. Zodra 15 dagen verstreken zijn na uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of een bewijs van aankoop nodig.

Stuur uw aankoop niet naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restitutie wordt verleend:

– Elk artikel dat niet meer in zijn oorspronkelijke staat verkeert, of beschadigd is of waarvan onderdelen ontbreken om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn.

– Elk artikel dat meer dan 15 dagen na levering wordt teruggestuurd.

Terugbetalingen (in voorkomend geval)

Zodra uw retourzending ontvangen en geïnspecteerd werd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen u ook laten weten of uw terugbetaling werd goedgekeurd of afgewezen.

Indien goedgekeurd, zal uw terugbetaling worden verwerkt, en een krediet zal automatisch worden toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (in voorkomend geval)

Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is overgemaakt.

Afhankelijk van de bank kan het enige tijd duren om een terugbetaling te verwerken.

Als u na al deze stappen nog steeds geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via hello@bshirt.rocks.

Opruiming (in voorkomend geval)

Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, artikelen in de uitverkoop of onderhevig aan promoties kunnen niet worden terugbetaald.

Omruilingen (in voorkomend geval)

Wij vervangen alleen defecte of beschadigde artikelen. Als u een artikel wilt ruilen, stuurt u ons dan een e-mail op hello@bshirt.rocks en stuurt u uw artikel naar Bshirt, Place de la Vieille Halle aux Blés 25-26, 1000 Brussel, België.

Levering

Om uw product te retourneren, moet u uw product sturen naar : Bshirt, Place de la Vieille Halle aux Blés 25-26, 1000 Brussel, België.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, zullen de retourverzendkosten van uw terugbetaling worden afgetrokken.

Afhankelijk van waar u geleverd wilt worden, kan de levertijd variëren.

Als u een artikel van meer dan 75€ verzendt, moet u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij kunnen niet garanderen dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.